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Rechnung im überblick

Auf dieser Seite:
Swisscom Rechnung online abfragen, ungewohnte Rechnungsbetr?ge prüfen und zus?tzliche Gebühren vermeiden.

Rechnung verloren

Wenn Sie Ihre Rechnung oder den Einzahlungsschein verloren haben, finden Sie die gewünschten Angaben im My Swisscom Kundencenter.

Anstatt einer Rechnung per Post k?nnen Sie diese auch per E-Mail erhalten. Damit sparen Sie Papier und verlieren keine Rechnungen mehr.

 

> Zahlungsart ?ndern






Rechnung nicht erhalten

In der Regel erhalten Sie Ihre Papier-Rechnung Mitte des Monats. Im My Swisscom Kundencenter sowie in der My Swisscom App k?nnen Sie Ihre Rechnung ab dem 6. des Monats einsehen. Gegebenenfalls kann sich die Rechnung auch um einige Tage verz?gern.

 

M?glicherweise erhalten Sie Ihre Papier-Rechnung neu nur noch alle 2 Monate. Wenn dem so ist, finden Sie einen entsprechenden Hinweistext auf der Rückseite Ihrer letzten Monatsrechnung.

 

Aus Nachhaltigkeitsgründen werden Papier-Rechnungen unter CHF 100.– Abonnementsgebühr im Zweimonats-Rhythmus verschickt. Diese Rechnungszyklen sind automatisiert. Deshalb kann die manuelle Umstellung auf die Zweimonatsrechnung nicht vorgenommen werden.







Ungewohnter Rechnungsbetrag

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Rechnung nicht stimmt, also der Betrag h?her oder tiefer ist als gewohnt, kann dies verschiedene Gründe haben.


Sie haben innerhalb des Monats Ihr Abo gewechselt

Ihnen wurden folgende Gebühren verrechnet

Ihre Rechnung für all Ihre Swisscom Produkte wurde zusammengelegt

Sie haben auf Rechnung eingekauft






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